12/15より：天候、交通状況などの影響により一部地域で配送遅延が出ています。

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• 配送の遅延情報につきまして

  ◎天候、交通状況などの影響により、お荷物配送に遅れが生じる場合がございます。 ※お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 配送会社ごとの最新の配送遅延情報は下記でご確認いただけます。 <ヤマト運輸遅延情報はこちら> <佐川急便遅延情報はこちら>　　 <西濃運輸遅延情報はこちら>　

• 納品書について (※サービス準備中)

  ＜商品に同梱される納品書について＞ ・商品発送に同梱される納品書についてはご注文金額の記載を行っておりません。 ・金額の記載をご希望の場合は、マイページ内「注文履歴」より「納品書(領収書)」ボタンを押下、金額記載がなされたPDFをダウンロードいただけます。 注文状況が出荷済みとなりましたら、ダウンロードいただけるようになります。

• 配信停止

  送信されたEメール・ニュースレターの購読解除をご希望の場合は、ニュースレター末尾に記載された配信停止リンクより解除いただけます。

• 見積について　(※サービス準備中)

  ◎見積について ・ビジネス会員様はショッピングカートにご希望の商品をカートインすることで、簡易に見積作成をご依頼いただけます。 ・お見積りの作成ご依頼より平日3営業日内にご回答を申し上げます。 ・作成された見積はお客様マイページ内にリストアップされ、PDFでのダウンロードが可能です。 ・取得した見積より簡便にご発注いただくことができ、迅速なご購入が可能です。 ＜見積作成方法＞ ・見積書に掲載する商品をカートに入れてください。 ↓ ...

• 修理受付手順

  弊社以外でご購入されました製品につきましては、 修理受付をお断りさせていただく場合がございます。 1：メールにて、下記内容を添えてお問合せご連絡くださいませ。 お名前： ご返送先住所： 電話番号： 製品型番： 購入店舗： 購入日： 故障症状(できるだけ詳しくお知らせください)： Rock oN Line eStore お電話：03-3477-7272（12時〜19時／休日：日曜および年始など特別休業日） Email：store-support@miroc.co.jp ...