修理受付手順

修理受付手順

1:メールにて、下記内容を添えてお問合せご連絡くださいませ。


お名前:

ご返送先住所:

電話番号:

製品型番:

ご購入日:

故障症状(できるだけ詳しくお知らせください):


Rock oN Line eStore

お電話:03-3477-7272(12時〜19時/休日:日曜および年始など特別休業日)

Email:store-support@miroc.co.jp


2:弊社より修理受付のメールをご返信させていただきます。


3:弊社からのメールを確認後、下記住所まで製品を送りください。


〒150-0041 東京都渋谷区神南1-8-18 クオリア神南フラッツ1F ロックオンカンパニーeStore宛

TEL 03-3477-1756


※送りいただく際の、輸送中の破損については弊社では責任を負えませんので、事故防止のため十分な梱包をお願いします。


4: 弊社に届きましたら、メーカー代理店へ移送します。


5:有償修理の場合、お見積もりが出来次第お知らせいたします。


6:お見積もりご承諾後、お支払いご案内


7:修理完了し弊社に入荷次第、製品のご返送